微动力应用中心产品退款、变更授权服务手续费须知

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Hi,亲爱的微动力产品用户,我们将于2016年12月起正式实施新的应用产品退款、变更授权手续费计划,请您在选择退款或变更授权之前认真阅读本官网通知:


【关于退款】

1.退款必须满足 应用产品无法在网站上正常使用(不包含与模板或其他应用不兼容的情况),如应用产品在默认的网站环境下仍无法正常使用,可申请退款。

2.申请退款必须提供 网站创始人账号以及密码(可提供一个临时密码),退款流程必须按照微动力退款协议中的进行,如有异议将视为无法达成一致,放弃退款。

3.全额退款(不包含应用中心、支付宝手续费)只能在购买应用产品的24小内进行申请,超过这个时间将收取服务费用以及额外手续费,收取比例以逾期时间为准。

4.逾期退款,最大期限为7天,任何超过了购买时间7天后的应用产品都不再接受退款申请,此举意在快速便捷的为用户处理退款,过长的逾期退款将变得难以处理。

5.服务费是在官方提供了协助服务并确定无法正常使用应用产品后退款时一次性收取(10元)费用,额外手续费,每逾期24小时申请退款将收取10%的额外手续费。


【退款流程】

1.用户和微动力官方都确认应用产品在网站无法正常使用(不含第三方原因),用户申请退款,微动力官方应及时响应并告知用户注意事项。

2.退款前微动力会告知用户实退的费用,应退费用= 应用产品价格 - 支付宝手续费 - 应用中心手续费 - 服务费 - (额外手续费 * 逾期时间)。

3.退款只支持支付宝或财付通账号退款,不支持银行卡等方式的退款,退款时用户应提供相应账号和实名供微动力核实身份退款,以免出错。

4.退款到账前,用户必须提供创始人账号和密码,微动力将在网站后台进行取消授权的操作,此操作不需要用户进行干预,5分钟即可完成。

5.退款到账后,用户将不能在应用中心购买或安装已申请退款的应用,如后续用户再次需要购买应用产品时,需联系客服解除相应授权屏蔽。


【变更授权】

1.微动力将不再免费提供应用产品的授权变更服务,原因是用户完全可以通过应用中心绑定的QQ账号来自行转移所有应用产品授权。

2.如需微动力提供转移授权服务,在服务期限内用户需缴纳10元的授权转移服务费用,服务期限已到期,需缴纳应用价格20%的费用。

3.如用户需转移的应用授权总价不超过100元,则需要缴纳30%-50%的费用。

4.应用授权一次购买仅供一个域名下的网站使用,如需多个网站使用应用,可以联系客服第二次购买半价优惠。


【变更流程】

1.用户确认进行授权变更,并提供原授权网站域名以及ID,此举用于核对网站创始人身份,以免出现恶意转移授权情况。

2.转移授权之前,微动力将会告知并收取本次服务费用,服务费用=服务期限内10元 或 服务期限外 应用总价20%、30%、50%。

3.确认以上费用后,用户可以通过微信、支付宝、财付通的方式进行支付,支付完成后提供原网站创始人账号、密码。

4.变更授权将导致原网站无法再安装、购买、使用这款应用,取消原网站授权后,用户需提供新网站域名、ID即可在应用中心免费安装。

5.如需多个网站使用微动力应用产品的用户,可联系客服获得第二次购买半价的优惠



版权声明:若无特殊注明,本文皆为《 官方客服 》原创,转载请保留文章出处。
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已有2条吐槽

匿名

2017-12-25 23:15
了解一下。
 Windows 7 x64   Firefox 57.0

匿名

2017-06-29 15:28
120123
face 有点看不懂哦,希望下次写的简单易懂一点!
签到成功!签到时间:下午3:27:16,每日打卡,生活更精彩哦~
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